HİZMET ŞARTLARI

İşbu Hizmet Şartları, Eser Yalçın tarafından işletilen Yesido internet mağazasının kullanımı ve yesido.com.tr üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin şartları düzenlemektedir.

GENEL BAKIŞ

Yesido internet mağazasına hoş geldiniz.

Bu Hizmet Şartları kapsamında “Yesido”, “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri, Eser Yalçın tarafından işletilen Yesido mağazasını ifade eder.

Yesido; ürünlerin incelenmesi, sipariş oluşturulması, ödeme, sipariş takibi ve ilgili e-ticaret hizmetlerinin sunulması amacıyla yesido.com.tr internet sitesini işletmektedir.

Web sitemiz Shopify altyapısı üzerinden hizmet vermektedir.

Web sitemizi ziyaret ederek, kullanarak veya web sitesi üzerinden sipariş oluşturarak işbu Hizmet Şartları’nı ve ilgili politika ve bilgilendirme metinlerini kabul etmiş sayılırsınız.

İşbu şartları kabul etmiyorsanız web sitesini ve hizmetlerimizi kullanmamanız gerekmektedir.

BÖLÜM 1 – ERİŞİM VE HESAP

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken tarafımıza verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir.

Sipariş oluşturulması veya hesap kullanımı sırasında ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat bilgileri ile sipariş ve ödeme bilgileri gibi verileri sağlamanız gerekebilir.

Hesabınızın ve hesap bilgilerinizin güvenliğinin korunmasından siz sorumlusunuz.

Hesabınızın yetkisiz şekilde kullanıldığını düşünüyorsanız mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmelisiniz.

BÖLÜM 2 – ÜRÜNLERİMİZ

Web sitemizde yer alan ürünlerin görsellerini, teknik özelliklerini ve açıklamalarını mümkün olduğunca doğru şekilde sunmaya çalışıyoruz.

Bununla birlikte cihaz, ekran, çözünürlük, ışık ve görüntüleme ayarları nedeniyle ürün renkleri veya görünümü gerçek üründen küçük farklılıklar gösterebilir.

Ürün açıklamalarını, özelliklerini, stok durumunu ve satış koşullarını gerektiğinde güncelleme hakkımız saklıdır.

Ürünlerin tüketici mevzuatı kapsamında sahip olması gereken zorunlu nitelikler ve tüketicilerin ayıplı mala ilişkin yasal hakları saklıdır.

BÖLÜM 3 – SİPARİŞLER

Web sitemiz üzerinden oluşturulan sipariş, ilgili ürünleri satın alma talebini ifade eder.

Siparişiniz; ödeme işleminin tamamlanması, ürün stok durumunun doğrulanması ve sipariş bilgilerinin kontrol edilmesi sonrasında işleme alınır.

Stok hatası, fiyatlandırma hatası, ödeme sorunu, teknik problem veya siparişin yerine getirilmesini engelleyen başka bir durum oluşması halinde sizinle iletişime geçilir.

Tahsil edilmiş bir bedel bulunması ve siparişin yerine getirilememesi halinde gerekli bedel iadesi yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

İade ve cayma işlemleri İade ve Cayma Politikamız kapsamında yürütülür.

BÖLÜM 4 – FİYATLAR VE ÖDEME

Web sitemizde gösterilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmediği sürece tüketiciye uygulanacak satış fiyatlarıdır.

Ürün fiyatları, kampanyalar ve indirimler zaman içerisinde değiştirilebilir.

Siparişin tamamlandığı anda ödeme ekranında gösterilen fiyat esas alınır.

Varsa kargo bedeli ve diğer ek ücretler sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

Açık fiyatlandırma veya teknik hata meydana gelmesi halinde gerekli düzeltmeler yapılabilir. Siparişi etkileyen önemli bir hata bulunması halinde müşteri bilgilendirilir.

Ödeme işlemlerinde bankalar ve üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları kullanılabilir.

BÖLÜM 5 – KARGO VE TESLİMAT

Siparişler, ödeme ve sipariş onayının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Web sitesinde belirtilen teslimat süreleri tahmini olabilir.

Kargo firmalarının operasyonel yoğunluğu, hava koşulları, resmi makam kararları, ulaşım sorunları veya diğer mücbir sebepler nedeniyle teslimat süreçlerinde gecikmeler yaşanabilir.

Satıcı tarafından belirlenen taşıyıcı aracılığıyla yapılan gönderimlerde ürünün tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar taşıma sırasında oluşabilecek kayıp ve hasarlara ilişkin sorumluluk yürürlükteki tüketici mevzuatına göre belirlenir.

BÖLÜM 6 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Yesido internet sitesinde bulunan marka, logo, tasarım, metin, fotoğraf, video, grafik, ürün görseli, arayüz öğesi ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir ve yürürlükteki fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Web sitesindeki içerikler ilgili hak sahibinin önceden yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya yayımlanamaz.

Shopify’a ait marka, logo ve diğer fikri mülkiyet unsurları Shopify veya ilgili hak sahiplerine aittir.

BÖLÜM 7 – ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇ VE HİZMETLER

Web sitemizde ödeme, kargo, analiz, müşteri hizmetleri, reklam, pazarlama, güvenlik veya benzeri amaçlarla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların araçları kullanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanımı ilgili hizmet sağlayıcıların kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabi olabilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin kendi sistemlerinden kaynaklanan kesinti veya teknik problemler bakımından, kanunen sorumlu olduğumuz durumlar saklıdır.

BÖLÜM 8 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulabilir.

Üçüncü taraf sitelerin içerikleri, hizmetleri, veri işleme uygulamaları ve işlemleri kendi sorumluluklarındadır.

BÖLÜM 9 – SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Yesido web sitesi Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir.

Bununla birlikte Yesido üzerinden gerçekleştirilen ürün satışları doğrudan Yesido ile müşteri arasında gerçekleşir.

Shopify, Yesido üzerinden sunulan ürünlerin satıcısı değildir.

Shopify’ın rolü, web sitemizi ve ilgili e-ticaret altyapısını çalıştırmamızı sağlayan teknolojik hizmetlerin sunulmasıyla sınırlıdır.

BÖLÜM 10 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Web sitemiz üzerinden elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı ve Yesido’nun ilgili gizlilik ve KVKK metinleri kapsamında işlenmektedir.

Web sitemizin Shopify altyapısında çalışması nedeniyle hizmetin sunulması kapsamında bazı kişisel veriler Shopify ve kullanılan diğer teknik hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

BÖLÜM 11 – YORUMLAR VE GERİ BİLDİRİMLER

Web sitemiz veya iletişim kanallarımız aracılığıyla yorum, öneri, değerlendirme veya geri bildirim gönderebilirsiniz.

Gönderilen içeriklerin hukuka aykırı olmaması, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesi, hakaret, tehdit, yanıltıcı bilgi veya zararlı yazılım içermemesi gerekmektedir.

Hukuka aykırı veya uygunsuz içerikleri kaldırma hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 12 – HATALAR VE EKSİKLİKLER

Web sitemizde zaman zaman ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar, stok bilgileri, kargo ücretleri veya teslimat sürelerinde yazım, veri veya teknik hatalar meydana gelebilir.

Bu tür hataları düzeltme ve bilgileri güncelleme hakkımız saklıdır.

Bir siparişi etkileyen önemli hata bulunması halinde müşteri bilgilendirilir ve mevzuata uygun işlem yapılır.

BÖLÜM 13 – YASAKLI KULLANIMLAR

Web sitesinin aşağıdaki amaçlarla kullanılması yasaktır:

• Hukuka aykırı veya dolandırıcılık amaçlı işlemler,
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet veya diğer haklarının ihlali,
• Zararlı yazılım veya kod yayılması,
• Web sitesinin veya altyapının güvenliğine müdahale edilmesi,
• Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde toplanması,
• Spam, kimlik avı veya benzeri kötüye kullanım faaliyetleri.

Web sitesinin güvenliğini veya faaliyetlerini tehdit eden kullanımların tespit edilmesi halinde ilgili kullanıcının erişimi sınırlandırılabilir veya sonlandırılabilir.

BÖLÜM 14 – HİZMETİN SONLANDIRILMASI

Hizmet Şartları’nın ciddi şekilde ihlal edilmesi, web sitesinin kötüye kullanılması veya hukuka aykırı faaliyette bulunulması halinde ilgili hesabın veya kullanıcının web sitesine erişimi sınırlandırılabilir.

Kanundan doğan hak ve yükümlülükler saklıdır.

BÖLÜM 15 – GARANTİLER VE TÜKETİCİ HAKLARI

Web sitesinin kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağını garanti etmek mümkün değildir.

Bakım, altyapı çalışmaları, üçüncü taraf hizmetler veya teknik sorunlar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

Bu Hizmet Şartları’ndaki hiçbir hüküm tüketicinin kanundan doğan haklarını, ayıplı mala ilişkin seçimlik haklarını, cayma hakkını veya Satıcı’nın kanunen ortadan kaldırılamayacak sorumluluklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

BÖLÜM 16 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Yesido’nun sorumluluğu yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüler içerisinde değerlendirilir.

Kullanıcının kendi cihazından, internet bağlantısından veya üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan sorunlardan Yesido sorumlu tutulamaz.

Bununla birlikte tüketici mevzuatı kapsamında Satıcı’ya yüklenen ve sözleşmeyle ortadan kaldırılamayan sorumluluklar saklıdır.

BÖLÜM 17 – HUKUKA AYKIRI KULLANIMDAN DOĞAN SORUMLULUK

Kullanıcının web sitesini hukuka aykırı kullanması, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi veya Hizmet Şartları’na aykırı davranması nedeniyle doğabilecek sorumluluk ilgili kullanıcıya ait olabilir.

Tarafların sorumlulukları yürürlükteki Türk hukukuna göre belirlenir.

BÖLÜM 18 – HÜKÜMLERİN BAĞIMSIZLIĞI

İşbu Hizmet Şartları’nın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

BÖLÜM 19 – SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

İşbu Hizmet Şartları ile web sitesinde yayımlanan politika ve bilgilendirme metinleri ilgili konular bakımından taraflar arasındaki düzenlemelerin bir parçasıdır.

Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları her durumda saklıdır.

BÖLÜM 20 – DEVİR

Kullanıcı, işbu Hizmet Şartları kapsamında sahip olduğu hak ve yükümlülükleri hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere devredemez.

Yesido işletmesinin veya ilgili faaliyetlerin devredilmesi halinde sözleşme ilişkileri ve kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yeni işletmeciye aktarılabilir.

Tüketicilerin kanundan doğan hakları bu tür bir devir nedeniyle ortadan kalkmaz.

BÖLÜM 21 – UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR

İşbu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketiciler, uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükteki parasal sınırlara göre ilgili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicinin mevzuattan kaynaklanan diğer başvuru hakları saklıdır.

BÖLÜM 22 – BAŞLIKLAR

İşbu Hizmet Şartları’nda kullanılan başlıklar yalnızca metnin daha kolay okunmasını sağlamak amacıyla kullanılmıştır.

BÖLÜM 23 – HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

Hizmet Şartları’nın güncel sürümü bu sayfada yayımlanır.

Mevzuat değişiklikleri, hizmetlerimizde yapılan güncellemeler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda Hizmet Şartları zaman zaman güncellenebilir.

Tüketicinin daha önce gerçekleştirdiği işlemler bakımından kazanılmış ve kanundan doğan hakları saklıdır.

BÖLÜM 24 – İLETİŞİM VE SATICI BİLGİLERİ

Hizmet Şartları veya Yesido üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler hakkında bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

Satıcı / İşletme Sahibi: Eser Yalçın
Marka / İnternet Sitesi: Yesido / yesido.com.tr
E-posta: destek@yesido.com.tr
Adres: Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No: 47 B İç Kapı No: 3509, Bayraklı / İzmir
Vergi Dairesi: Karşıyaka Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 9300046223